От нишевого сервиса к обязательной услуге в HoReCa: тренд на pet-friendly набирает обороты
На крупных бизнес-конференциях продолжаются дискуссии по тренду pet-friendly. В октябре этого года свои данные и наблюдения, а также и кейсы партнёров на «ПИР Экспо» представили директор по маркетингу Елена Крупина «Валты» и руководитель креативных проектов Евгения Дементьева.
Кроме того, на «ПИР Экспо» работала выставка, где «Валта» представила стенд с решениями для HoReCa. Среди них — игрушки и аксессуары Mr.Kranch, подарочные боксы, разработанные специально для партнёров компании, корма и лакомства Award и «Мнямс», а также POSm для размещения в отелях и заведениях общепита.
В секции участвовали коллеги из Radisson, сети «Четыре лапы», Роскачества, Института Вельтищева, Elisa Hotels&Resorts, LionPets и отеля «Вега Измайлово» — эксперты подробно разобрали тренд, выгоду для бизнеса и собственные кейсы, окончательно развеяв сомнения аудитории.
Вот несколько ключевых тезисов с конференции:
Дискуссия вышла насыщенной, продуктивной и интересной. Участники отмечали, что в 2025 году тренд «можно с питомцем» становится базовым требованием сервиса, а не нишевой услугой.
Кроме того, на «ПИР Экспо» работала выставка, где «Валта» представила стенд с решениями для HoReCa. Среди них — игрушки и аксессуары Mr.Kranch, подарочные боксы, разработанные специально для партнёров компании, корма и лакомства Award и «Мнямс», а также POSm для размещения в отелях и заведениях общепита.
В секции участвовали коллеги из Radisson, сети «Четыре лапы», Роскачества, Института Вельтищева, Elisa Hotels&Resorts, LionPets и отеля «Вега Измайлово» — эксперты подробно разобрали тренд, выгоду для бизнеса и собственные кейсы, окончательно развеяв сомнения аудитории.
Вот несколько ключевых тезисов с конференции:
- Pet-friendly-сервис приносит прямые выгоды: +10-20% к стоимости номера, допродажи товаров и услуг для питомцев.
- Растёт не только средний чек: клиенты возвращаются и останавливаются на более долгий срок, а спрос стабилен в течение года — путешествия с питомцами почти не имеют сезонности.
- Pet-friendly-стандарт для участников рынка уже подготовлен Роскачеством и активно внедряется. В нём прописано всё: документы, комплектация номеров, гигиена четвероногих гостей и комплементарные предложения.
- Клиента с аллергией обезопасить можно: достаточно разделить номера или целые этажи — на предназначенные для проживания с питомцем и нет, стирать бельё раздельно и при высоких температурах.
Дискуссия вышла насыщенной, продуктивной и интересной. Участники отмечали, что в 2025 году тренд «можно с питомцем» становится базовым требованием сервиса, а не нишевой услугой.